Responsable y contacto
Mudanzas Internacionales Global C.A., con sede en El Llanito, sector Las Tinajas, Caracas, Venezuela, es la empresa responsable de la información personal que recibe en la prestación de sus servicios. Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a privacidad@miglobal.com.
Información que podemos recibir
Según el servicio, podemos recibir nombres, datos de contacto, direcciones de origen y destino, documentos de identificación, información necesaria para trámites aduanales, inventarios, fotografías de pertenencias, valores declarados y datos de facturación. Se debe solicitar únicamente la información necesaria para la gestión correspondiente.
Para qué utilizamos la información
La información se utiliza para atender consultas, preparar presupuestos, coordinar embalaje, transporte y entrega, gestionar la documentación del servicio y atender obligaciones administrativas, fiscales o legales aplicables. Los datos necesarios para una cobertura se tratarán cuando esa gestión forme parte del servicio solicitado.
Consultas desde esta web
El formulario de contacto prepara un mensaje con tu nombre, origen, destino y descripción del traslado. Al continuar, se abre WhatsApp para que puedas revisarlo antes de enviarlo. No adjuntes pasaportes, información financiera ni documentos sensibles en el campo de consulta inicial. El uso de WhatsApp está sujeto también a las condiciones y políticas de su proveedor.
Destinatarios y coordinación internacional
Cuando el servicio lo requiere, la información pertinente puede comunicarse a agentes de origen o destino, operadores de transporte, proveedores que intervienen en la gestión y autoridades competentes. La coordinación internacional puede implicar destinatarios en otros países. Las comunicaciones deben limitarse a la información necesaria para la finalidad correspondiente.
Protección y acceso
El acceso y uso de la información deben limitarse a las personas que lo necesitan para sus funciones. Global promueve medidas técnicas y organizativas apropiadas para su resguardo y el manejo responsable de documentos físicos y digitales. Ninguna transmisión o sistema de almacenamiento permite prometer una seguridad absoluta.
Conservación
La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la consulta, ejecutar el servicio y cumplir las obligaciones aplicables. Los plazos pueden variar según el tipo de documento, la operación y las exigencias legales o contractuales. No se establece un plazo único para todos los expedientes.
Consultas y solicitudes sobre tus datos
Puedes escribir a privacidad@miglobal.com para consultar sobre tus datos, pedir la corrección de información inexacta o solicitar su eliminación o limitación cuando corresponda. La atención de una solicitud puede requerir verificar tu identidad y considerar obligaciones de conservación. No envíes documentos de identificación hasta recibir indicaciones sobre el medio adecuado.
Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios o en el tratamiento de la información. La versión publicada en esta página indicará su fecha de actualización.